Langkau ke kandungan utama

Catatan

Menunjukkan catatan yang berlabel peruncitan

Kena Tipu 22sen "GST Kami Bayar" oleh Mr. DIY

Kedai Mr. DIY mengadakan kempen " GST Kami Bayar ". Kononnya GST dia yang bayar. Ianya berbeza dengan kempen "Harga tak naik selepas GST", sebab Kempen harga tak naik selepas GST tidak membawa maksud "GST Kami Bayar" . Apabila diperkatakan GST Kami Bayar, maka jika sesuatu barang itu, harga tak termasuk GSTnya ialah RM 10 , GST 60sen itu Mr.DIY yang bayar. Namun perkara yang berlaku adalah sebaliknya. Saya membeli 3 buah cawan berharga "RM 3.90". Tidak dinyatakan di Shelf Label, samada ianya termasuk GST atau tidak. Kebiasannya , harga di shelf label adalah termasuk GST. Jadi. saya beratur dan untuk membayar. Saya tanya pada juruwang, adakah RM 3.90 termasuk GST? dia jawap "Ya". Jadi, GSTnya ialah 22sen Maka harga tidak termasuk GSTnya ialah RM 3.68 Maka saya sediakan RM 3.65 untuk membayarnya. Yang anehnya, tidak meminta tambahan 3 sen atau 5 sen, sebaliknya meminta untuk lagi 25 sen. Maka dipanggilnya superv...

GST dan Runding Harga (Nego)

Terwujud satu kenyataan kononnya dia berjaya menghapuskan GST Agak pelik juga dia boleh menafsirkan , bahawa dia boleh menghapuskan GST. Lainlah kalau dia memang bayar RM 130, tanpa GST. Sememangnya dalam GST, memang dibolehkan untuk runding beli. Tidak semestinya, harga quote tanpa GST, atau harga quote berserta GST tak boleh diubah . Dalam mekanisme urusniaga biasa, harga adalah persetujuan 2 belah pihak. Kalau tidak setuju, jangan beli. Kalau tak setuju, jangan jual. Jangan marah-marah. Yang boleh dibuat marah adalah apabila harga dipaparkan, tak sama apabila harga ketika hendak bayar, itupun masih ada lagi pilihan untuk tidak bayar dan batalkan transaksi. Sememangnya ada banyak jenis perniagaan yang banyak guna runding harga. Jadi tak perlu beriman dengan komputer. Dahulu, kebiasaannya di Kampung Jawa, memang boleh runding harga, tak kiralah apa barangan sekalipun, memang boleh runding harga. Tetapi zaman GST ini pula. bila nak nego, dia tak beri atas alasan. ...

Penyelesaian buat Peniaga Topup Kecil-kecilan

Saya agak memahami masalah peniaga topup yang kos datang untuk topup RM 10, adalah lebih daripada RM 10. Ada yang RM 10.20, ada yang RM 10.30. Anda memang boleh jual harga RM 10.60. Tapi ada syarat-syaratnya yang perlu dipatuhi supaya tak kena komplen, atau boleh tangkis 'lawatan KPDNKK'. Kebanyakan peniaga topup kecil-kecilan tidak mendaftar GST, tetapi dikenakan GST ketika membeli dari pembekal. Anda boleh jual harga markup berdasarkan harga datang yang sudah dikenakan GST. Namun AWAS. Perkara no 1 sekali adalah tidak sebut GST langsung . Saya ulangi, tidak sebut GST langsung . Maksudnya begini, memandangkan kedai topup anda tidak mendaftar GST, maka memang tak boleh beritahu pada pelanggan yang topup anda jual itu dikenakan GST. Walaupun anda dikenakan GST, tapi diperingkat anda dengan pelanggan, anda tak boleh sebut GST langsung. Cukup sekadar umumkan "Kami jual Topup RM 10, pada harga RM 10.60" Kalau pelanggan tanya, kenapa RM 10.60. Jang...

Panic Buying - Pembelian Panik sebelum GST

Ramai orang melakukan pembelian panik sebelum GST. Termasuklah saya. Strategi mungkin berbeza diantara individu. Ada yang sanggup ambil cuti untuk trade in emas. Saya anggap itu satu langkah bijak, kerana kalau trade in emas selepas 1 april, keseluruhan harga emas baru akan dikenakan GST, bukan sekadar wang yang ditambah sahaja. Namun mungkin ada lubang-lubang yang belum GST boleh ditempusi. Ada yang memberi keperluan rumah penuh troli. Ada juga yang tersilap langkah, membuat pembelian panik pada barang yang tidak dikenakan GST, samada 'dikecualikan' atau 'kadar sifar'. Jadi kalau nak panik sekali pun, paniklah secara bijak. Ada sesetengah barang yang mungkin tidak dapat beli murah lagi selepas ini. Yang sepatutnya membuat pembelian panik adalah peniaga. Pelanggan membuat pembelian panik, dan peniaga pun kena panik untuk 'restock', supaya tidak terpaksa restock pada harga yang ditambah GST. Bayangkan kalau ada baki 20k pada 29 mac, hasil p...

Kenapa GST tidak bermula dengan 2% Sahaja?

Sana sini bercerita tentang GST. Ramai yang tolak, tetapi entah bagaimana dalam sistem demokrasi, golongan minima pula yang menang untuk laksanakan GST. Penentangan daripada Pakatan Rakyat tidak bermaya. Namun , apabila GST terus bermula pada kadar 6%, akan wujud situasi tidak stabil di kalangan peniaga. Rata-rata peniaga belum bersedia, yang bersedia pula sedikit. Mahukah peniaga yang bersedia itu, terus mengenakan GST pada kadar 6%, pada masa yang sama, terpaksa bersaing dengan peniaga yang jual stok lama tanpa GST. Peniaga yang bersedia dengan POS mesra GST, terpaksa pula jual stok lama berserta GST, dan semestinya akan jadi lebih mahal. Kalau begitu, lebih baik peniaga yang bersedia itu, buat-buat belum sedia. Nak bersaing harga dengan yang "belum caj GST", menyebabkan harga berbeza 6%. Bukan sedikit. Namun, kalau GST bermula dengan 2% , tidaklah wujud perbezaan harga diantara yang belum caj GST dengan sudah kenakan GST. Agak hairan, kenapa 6% , tidak 5...

Harga bukan hak mutlak penjual

Saya terjumpa komen sebegini Ambil contoh senario: Harga bukan hak mutlak penjual Harga sebenar berlaku apabila wujudnya persetujuan jual beli. Penjual nak jual harga RM 100. Pembeli nak harga RM 80. Penjual tak boleh bagi harga RM 80, tetapi penjual boleh bagi harga RM 95. Pembeli upkan lagi, boleh beli harga RM 90. Penjual tetap tak boleh beri harga RM 95. Akhirnya pembeli setuju, untuk terima harga RM 95. Adakah pembeli kena ucap terima kasih, dan dicop "tak beradab" ? Bukankah penjual perlu berterima kasih pada pembeli sebab terima harga RM 95? Adakah pembeli pula cop penjual tidak beradab jika tak ucap terima kasih apabile pembeli setuju harga yang penjual pinta? Dalam urusniaga jual beli, 2 pihak adalah setara. Agak menghairankan juga apabila ramai orang menyalahkan peniaga apabila menaikkan harga barang. Walhal, urusniaga antara dua belah pihak. Kedua-dua memainkan peranan menentukan harga. Adakalanya 2 belah pihak itu tidak boleh ber...

Akad dah Ke Laut ...Betulkan Stesen Minyak boleh bankrap Harga Minyak Turun/Naik?

Betulkan Stesen Minyak boleh bankrap Harga Minyak Turun/Naik? Jawapannya Ya dan Tidak. Selama ini pun ada banyak stesen yang tutup. Diganti dengan orang lain. cuma tak nampak sangat sebab penggantian itu cepat. Minyak tak turun naik pun, ramai sudah tersungkur dek kos operasi terutama TNB yang meningkat. Maka timbullah teori mengatakan, kalau harga rendah, harga kos pun rendah. bila naik, stok jadi mahal, maka untung. Teori itu memang boleh dipakai, JIKA stok adalah sama setiap kali perubahan harga. Akan tetapi perkara sebeitu mustahil berlaku. Kebiasaanya, bila harga nak naik ramai berduyun-duyun penuhkan tangki. Jadi stok masa nak naik sedikit. Masa nak turun pula, biasanya stok banyak. OK, nak salahkan pengusaha kenapa simpan stok banyak? Tidak boleh, sebab ini sistem Akad sudah kelaut Dalam sistem Akad sudah ke laut , pengusaha (pelanggan) tidak lagi boleh memesan berapa banyak kuantiti yang hendak dibeli. Semuanya ditentukan oleh syarikat minyak (penjual...

Nak tiru Lazada, Nak tiru Zalora, Nak tiru 7eleven

Banyak kali saya dengar, "nak buat macam lazada" "nak buat macam Zalora", "nak buat macam 7eleven". Memang ramai orang meniru. Tetapi kebanyakkannya yang meniru gagal meniru. Tak salah meniru, tetapi bukan tiru outputnya sahaja, tapi perinciannya tidak ditiru. Beberapa tahun dulu, ketika 7 eleven berkembang, ramai yang mula nak meniru 7 eleven, namun ramai juga kecundang. Disiplin 7 eleven memang tinggi, setiap benda terperinci. Kalau sudah boleh tiru apa yang 7 eleven buat, sudah cukup baik. Tidak perlu menjadi 7 eleven, tapi disiplin peruncitan tinggi tu boleh ditiru. Yang bukan kedai serbaneka pun boleh tiru. Cara merchandising, planogram, label, SOP semua boleh tiru, tanpa perlu menjadi kedai serbaneka 24 jam juga. Sekarang musim tiru Lazada Zalora. Hmmm Memang popular sekarang ini, cuma tang mana yang perlu ditiru. Bukan sekadar laman web yang ada shopping cart, tapi ada banyak lagi perkara yang mereka buat. Cara mereka iklan C...

Sistem Petty Cash Dirham

Bagaimana sesuatu kedai runcit atau pasar mini atau pasaraya menerima dirham? Kalau kedai runcit milik perseorangan, memang mudah. Boleh dikatakan semua duit di situ "bapak dia punya" Namun apabila melibatkan kedai yang mempunyai banyak 'POS' , bagaimana mahu terima dirham. Adakalanya sesuatu syarikat mengamalkan "semua kutipan jualan hendaklah didepositkan kedalam bank". Tetapi dirham sudah bercampur dengan dirham dan menyebabkan tidak semua kutipan jualan boleh didepositkan didalam bank. Jadi apa penyelesaiannya? Wujudkan satu "Petty Cash Dirham", dimana pengiraannya masih dalam ringgit, walaupun kandungannya bercampur dengan dirham. (contoh tong "Petty Cash Dirham") Andakata Pasaraya Sejati mempunyai 3 POS. Maka wujudkan 1 "petty Cash Dirham", contoh, dalamnya ada Wang kertas RM 260. Penjualan di POS adalah seperti biasa,menerima wang kertas ringgit. Andakata ada pembeli yang membayar guna dirham. Pada...

Urusniaga Adil: Cerita Tauke Kedai Komputer

Teringat saya pada satu peristiwa dimana saya ingin membeli dogol bluetooth. Terdapat 2 dogol bluetooth yang ditanda harga berbeza. Apabila saya ingin membayarnya, dengan membawa kedua-dua dogol bluetooth yang yang mempunyai 2 harga. Berikutan kekeliruan ini, pekerja wanita melayu memberitahu masalah ini kepada taukenya. Tauke Cina bukan Islam telah memberitahu pekerjanya itu supaya menjualnya mengikut harga yang paling rendah ditanda pada barangan. "Ini salah kita, kita kena jual juga ikut harga ini juga".

Salahkah Air Teh O dinaikkan 10 sen kalau pelanggan bersetuju?

Salahkah air teh O dinaikkan 10 sen kalau pelanggan dan peniaga saling bersetuju dengan harga yang dinaikkan? Daripada sumber Malaysiakini: Peniaga di KT naikkan harga minuman Timbalan Pengarah Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDKK) Terengganu, Abdul Ghani Harun berkata peniaga beberapa kedai makan, warung dan restoran itu dikesan menaikkan harga minuman bergula sehingga 10 sen secawan. "Setakat ini 10 kes kenaikan harga minuman dikesan. Kesemua peniaga terlibat akan dikenakan tindakan lanjut sama ada didakwa di mahkamah atau dikenakan kompaun . Seandainya sesebuah kedai makan, memaklumkan kepada pelanggannya apabila memesan teh O. Pelanggan: "Teh-O satu" Peniaga: "Teh O sekarang RM 1" Pelanggan: "OK" Aspek yang amat penting dalam urusniaga jual beli ialah persetujuan harga. Teh-O RM 1, atau teh-O RM 2 atau RM 10 sekalipun, tidak menjadi soal kalau pelanggan bersetuju dengan harga, Pelanggan biasa di ...

Juruwang Peruncit & Plastik

Tadi saya telah pergi ke satu kedai yang tersohor di bandar Melaka. Saya membeli 2 barangan, maka tidak perlulah plastik untuk membawa barangan itu. Apabila saya memberi tahu tidak mahu plastik, maka juruwang itu tetap memasukkan barangan itu ke dalam plastik sambil berkata "tak mengapa". Terpaksa saya keluarkannya. Apa maksud "tidak mengapa" olehnya? Adakah perkiraan kos plastik terlalu utama? 17 hari lagi untuk menyambut Melaka Maju 2010, namun masih ada juruwang yang tidak faham mengapa seseorang tidak mahukan plastik ketika membeli barangan. Adakah disebabkan oleh tidak ada orang sebelum ini yang datang ke kedai itu yang tidak mahukan plastik?

Kos Peniaga Kecil Mesti dikurangkan

Saya sokong sebarang langkah mengurangkan kos bagi peniaga kecil. Sebagai contoh: PEMANSUHAN YURAN PENDAFTARAN RM50 PENIAGA PASAR MALAM MPAJ Saya belum sempat untuk mengkaji berapa banyakkan peniaga kecil, samada menyewa gerai, ataupun di kawasan lapang seperti pasar tani atau pasar malam. Apa yang saya mahu ialah kosnya mesti minimum. Kalau tidak selama-lamanya peniaga kecil akan jadi peniaga kecil. RM 1 pun jadi isu, RM 3 pun jadi isu. Tatkala berlakunya krisis ekonomi sekarang ini, berniaga adalah salah satu pilihan mencari pendapatan selain daripada terus menjadi pekerja. Akan tetapi situasi di Pantai barat, tidak begitu mesra peniaga kecil berbanding dengan pantai timur atau Sabah. Saya pernah ke Sabah 1 hari, untuk mengkaji sektor peruncitannya. Di dapati di sana lebih ringkas. Di sebelah pantai Barat, jarang ditemui tempat yang di khususkan untuk "bentang dan berniaga". Pasar Tani dan Pasar Malam biasanya menggunakan jalan raya sedia ada, Jalan ...

Dapat Surat dari KPDN: Isu Persetujuan Harga Kedai Makan

Hari ini saya dapat surat daripada KPDN, Ianya tiada kaitan dengan perletakan jawatan Shahrir Samad atau perlantikan Menteri KPDN yang baru. Sebelum itu, saya ingin bertanya kepada anda, pernahkah membaca catatan ini? Wujudkah persetujuan jual beli di kedai makan orang Islam? Sekiranya belum, anda perlu membacanya sebelum terus membaca catatan ini. Pada lebih kurang seminggu yang lalu, saya telah makan di satu kedai makan di Merlimau. Tidak perlulah saya perincikan secara spesifik tentang kedai itu. Sudah menjadi kebiasaan, saya akan meminta menu, kerana di menulah letakkanya penawaran tentang apa yang dijual berserta dengan harga yang mereka tawarkan. Nasi X RM 2.00 Nasi Y RM 3.00 Air X RM 1.00 Air Y RM 1.40 Disebabkan kedai makan banyak yang tiada tanda harga, maka menu lah tempat di mana pelanggan melihat harga yang ditawarkan oleh peniaga. Tanda harga di dinding mungkin tidak kelihatan di sesetengah lokasi meja dan sukar diubah sekiranya berlaku perubahan...

Orang Malaysia Menang Lawan Cocal Cola

Diberitakan bahawa Cocacola tidak memperbaharui lesen francaisnya ke terhadap F&N Cocacola Malaysia. Penganalisis CIMB Invesment Bhd, Norziana Mohd Inon, berkata pengumuman lewat malam kelmarin oleh The Coca-Cola Company, pengeluar minuman ringan terbesar di dunia berpangkalan di Atlanta, Amerika Syarikat itu, ternyata mengejutkan. “Bahagian pembotolan dan pengedaran minuman ringan Coca-Cola selama ini menjadi tulang belakang F&N. Bagi tahun kewangan 2008-2009, ia menyumbang 33 peratus kepada pendapatan kumpulan itu. “Justeru, pengumuman untuk tidak memperbaharui kontrak yang tamat pada 26 Januari 2010 itu akan memberi kesan kepada prestasi F&N bagi tahun kewangan 2009-2010 dan seterusnya,” katanya Norziana menerusi nota penyelidikan harian bank pelaburan itu semala  F&N hanya perlu mencari jenama kola yang lain. Permintaan terhadap minuman kola tetap ada. Susah sangat nak suruh F&N buang Jenama Coca-Cola, akhinya Coca-cola yang melarikan diri. Adakah...

Pelanggan adalah Raja

Dalam sektor peruncitan, pelanggan dianggap raja. Bukan raja yang boleh dibeli tetapi raja yang membeli. Namun "raja" itu adakalanya melakukan kesalahan. mungkin dia merokok di premis perniagaan yang dilarang merokok. Maka pekerja di ajar dialog ini. "Harap maaf encik, Di sini tidak boleh merokok" Perkataan encik boleh digantikan dengan "Tuan" atau "boss" "Sorry boss, sini tak boleh merokok" Namun ianya agak lari daripada konsep pelanggan adalah raja. Maka apabila pelanggan merokok di premis larangan merokok, hendaklah ditegur dan dilayan sebagai raja. "Ampun Tuan beribu-ribu ampun Mohon Derhaka, Di sini tidak boleh merokok."

Wujudkah persetujuan jual beli di kedai makan orang Islam?

Saya ingin menulis perkara ini sejak berbulan yang lalu. Apa yang saya perhatikan ialah budaya membeli rakyat malaysia terutama sekali ketika membeli makanan tidak langsung menunjukkan gaya wujudnya persetujuan harga sebelum membeli makanan. Kedai makan melayu, banyak yang tidak meletakkan tanda harga, sudah menjadi lumrah pelanggan, pesan sahaja makanan dan minuman kemudian "kira". Pelanggan tidak ada peluang untuk tidak bersetuju dengan harga kerana semuanya telah ditelan. Dalam perniagaan nasi campur juga sukar, apabila pelanggan memilik lauk dan meletakkan ke dalam pinggan, pelanggan tidak tahu berapa harganya. ada kedai yang memerlukan pelanggan tunjuk pinggan nasi kepada tauke untuk mendapatkan harga. Ada yang disuruh makan dulu, kemudian baru kira. "Tadi makan apa". Namun kedua-dua kaedah pembelian nasi campur itu tidak islamik langsung. Tidak ada peluang untuk pelanggan menolak sesuatu lauk apabila mengetahui sesuatu lauk itu mahal. Ikan yang sudah dimasukka...

Andai Kata Buluhmas Tak Ambil Deposit

Sebenarnya saya mendapat penerangan tentang Buluhmas ini berbulan yang lalu, akan tetapi penerangan yang saya dapat itu hanya setakat bahagian pertama. "Membantu IKS" dan "Pengiklanan", tidak masuk cerita dapat pencen ataupun pendapatan. Pada mulanya saya melihatnya sebagai menarik juga kerana nak bantu IKS pasarkan produk. Masalahnya kebanyakan IKS mengeluarkan produk yang lebih kurang sama. Buat sos, buat air, banyak syarikat buat produk sama. Bagaimana buluhmas membantu mereka. Maka saya telah diceritakan oleh seseorang, bahawa selepas membayar sebanyak RM 15, dapat sticker dan dapat baucher barangan. Rupanya barangan itu tidak boleh dipilih. Maksudnya suka atau tidak, memandang barangan itu adalah keperluan, maka ambil sahajalah barangan itu. Untuk membantu IKS. Akan tetapi, saya terfikir, urusniaga ini akan menjadi semi-setuju, kerana kita tidak boleh memilih jenis barang. Maka IKS yang berkait dengan buluhmas sahaja yang boleh dilarapkan produknya. (Larap == c...

Penurunan Harga Minyak Lebih Banyak Menimbulkan Persoalan

Harga Minyak diturunkan. Ramai yang suka, ramai yang memperlekeh dan macam-macam lagi. Daripada janji kononnya diturunkan pada 1 September tetapi rupanya 23 Ogos. Mengapa 23 Ogos? Adakah harga minyak bulanan yang berubah-rubah itu akan berubah setiap 23 haribulan? Daripada mana tarikh 23 haribulan itu diambil? Bagi pengguna biasa ramai yang seronok sehingga tangguhkan pembelian minyak kepada 23 haribulan. Kepada pengusaha? Shahrir Samad menggunakan alasan pengusaha ketika memaklumkan tentang kelewatan penurunan harga minyak. Banyak syarikat minyak yang menggunakan sistem pesanan automatik untuk pengusaha minyak jenama mereka. Dalam erti kata lain, mereka TIADA HAK untuk mengawal stok mereka. Saya tidak sebut jenama, pandai andailah cari. Sekiranya mekanisme penetapan harga minyak bulanan dilaksanakan pada setiap hujung bulan, Syarikat minyak boleh buat kelonggaran supaya pengusaha boleh membuat pesanan secara manual supaya kalau pengusaha rugi, itu atas kawalan pengusaha bukan atas kaw...