Nak tiru Lazada, Nak tiru Zalora, Nak tiru 7eleven

Banyak kali saya dengar, "nak buat macam lazada" "nak buat macam Zalora", "nak buat macam 7eleven".

Memang ramai orang meniru.

Tetapi kebanyakkannya yang meniru gagal meniru.

Tak salah meniru, tetapi bukan tiru outputnya sahaja, tapi perinciannya tidak ditiru.

Beberapa tahun dulu, ketika 7 eleven berkembang, ramai yang mula nak meniru 7 eleven, namun ramai juga kecundang.

Disiplin 7 eleven memang tinggi, setiap benda terperinci.
Kalau sudah boleh tiru apa yang 7 eleven buat, sudah cukup baik. Tidak perlu menjadi 7 eleven, tapi disiplin peruncitan tinggi tu boleh ditiru.

Yang bukan kedai serbaneka pun boleh tiru.

Cara merchandising, planogram, label, SOP semua boleh tiru, tanpa perlu menjadi kedai serbaneka 24 jam juga.


Sekarang musim tiru Lazada Zalora.
Hmmm

Memang popular sekarang ini, cuma tang mana yang perlu ditiru.
Bukan sekadar laman web yang ada shopping cart, tapi ada banyak lagi perkara yang mereka buat.
Cara mereka iklan
Cara mereka 'remarketing'
Cara mereka punya polisi pemulangan barang.
Cara mereka bungkus.
Tag apa mereka letak.
Cara mereka main Google Search Network (Adwords), main subdomain

Kita boleh tiru macam-macam walaupun kita tak ada shopping cart.

Cubaan nak baca tag yang ada pada Zalora, sampai 'ranap' Google Chrome....

Ada 31 tag .. bila nak view, terus 'ranap'

Yang ini baru boleh baca...

Itupun pening, Saya pernah baca sedikit Google Tag Manager, namun saya memutuskan 'nanti dulu'.

Orang yang 'email marketing' akan tiru dia punya cara kutip emel,
Orang grafik akan tiru grafik dia...

Nak tiru Mereka letak tag banyak banyak?
Kenapa? kenapa ada banyak tag?

Jadi itu semua perlu dikaji dahulu sebelum anda tiru.
Mungkin anda tak perlu menjadi seperti mereka tetapi anda bekerja cara mereka.

Read More

Perniagaan DalamTalian , Shopping Cart atau tidak?

Sememangnya Shopping cart membantu dalam perniagaan dalam talian.

Tetapi rakyat Malaysia masih lagi belum biasa dengan shopping cart.

Saya dulu pun pernah terfikir untuk ada laman web shopping cart, namun emas ada susah sikit, atas 2 sebab.

1. pelanggan jenis suka tanya.
2. Harga berubah.

Jadi maka sering saya tangguh untuk buat shopping cart.

Pelanggan suka guna cara yang mereka suka guna.
Mungkin ada yang memang suka shopping cart, tetapi kalau tiada opsyen itu,
saluran komunikasi biasa boleh digunakan.
Whatsapp/Telegram/ SMS/ wechat/ Fb mesegger.

Rakyat Malaysia ada juga yang melepak di laman seperti mudah dan lelong.
Maka jenis macam itu, dia kekal dengan cara mereka.

Yang di dalam media sosial pun lebih gemar untuk kekal dengan cara mereka bersosial dan membeli belah.

Budaya berjual beli di Instagram memang giat berlangsung, urus niaga berlaku tanpa shopping cart.
Begitu juga di Facebook (page atau group atau profil). Mereka suka 'pm'.

Walaupun sepatutnya pembeli yang patut pm pada penjual, tetapi pembeli pula yang minta di pm.

Adakalanya, orang balas macam ini.

Kalau ada laman web profesional, siap shopping cart, ianya tak menyelesaikan semua masalah.
Bukan 1 ubat ajaib, boleh datangkan jualan.

Pendedahan adalah satu perkara penting. Berapa ramai orang nampak produk itu.
Berapa ramai orang tergiur dengan produk itu, berapa ramai menganggap anda jenama pilihan utama.

Ada yang mengiklan sana sini, sampai berlaku spam.
Ada yang beriklan di agensi pengiklanan Fb Ads/ Adwords  dll.

Kalau pendedahan tinggi, tak ada shopping cart pun tak mengapa.
Berbanding Ada shopping cart tetapi tiada pengunjung.

Saya memilih untuk mempunyai catalog sahaja tanpa ada shopping cart.

Tanpa shopping cart pun boleh buat remarketing macam lazada.

Selepas tengok periuk nasi, nanti periuk nasi itu ikut sahaja kemana anda pergi.
Masuk malaysiakini nampak periuk nasi, masuk sinar harian nampak periuk nasi, sampai selepas beli periuk nasi pun nampak periuk nasi itu juga.

Mungkin juga saya akan perlukan shopping cart, tetapi mungkin yang boleh orang lain tumpang berniaga sekali.

Read More

Arus WeChat Golongan Muda, dari perpekstif orang tua

Penetrasi internet dalam satu tahun kebelakangan ini agak pelik, apabila ramai yang tidak pernah menggunakan komputer pun nak ke internet.

Fenomena ini menyebabkan hoax tahun 90an pun timbul semula.
Mereka baru jumpa tahun 2014. Maka mereka sebarkan, termasuklah "Progesterex" muncul semula.

Semalam Sang Amran ada memaparkan statistiknya mengenai peratusan yang tinggi yang menggunakan mobile.

Ya, saya sedar, memang peratusan penggunaan mobile sudah hampir 90% daripada keseluruhan Internet dan 35% adalah "mobile only".

Yang 90% itu termasuk yang guna desktop dan tablet sekali.

Itu baru mukaddimah.

Yang nak saya ceritakan ialah tentang wechat.

Pakar pemasaran internet, mana yang berkiblatkan barat, biasanya tak cerita wechat.
Sebab WeChat itu berasal daripada Asia, dan mungkin lambat tiba di Amerika.

Tetapi Wakik pemasaran internet di Malaysia berbeza, dimana WeChat adalah salah satu perkara popular di kalangan muda mudi. Ya saya sudah tua.

Saya selalu berguru tentang WeChat daripada rakan saya, Shafiq dan Fauzie. Disebabkan malas nak pasang, maka saya tanya dia sahaja.

Tetapi sebenarnya memang sudah pasang, tapi tak guna, sebab 'Notes Perhubungan' biasanya orang lain pegang.

Kebanyakan yang menggunakan wechat adalah golongan muda, bawah 30 tahun.

Budaya wechat berkembang secara bukan internet, tetapi secara fizikal.
Orang jumpa orang, selepas itu tanya "kau ada wechat" ?

Maka orang akan ajar orang lain untuk berwechat.

Jadi sebab itulah, orang 'tua' lambat berwechat, sebab kawan-kawan tuanya sibuk dengan whatsapp, Facebook dan telegram.

WeChat bukan sekadar permesejan, tetapi ada "Moment" ala-ala facebook/Google+ timeline.

Boleh share disitu, tetapi tak automatik muncul di skrin utama.

Anggaran saya, sudah 1 juta orang berwechat di Malaysia ini.

Bagi pengguna yang biasa dengan media sosial, wechat tak menampakkan ianya dikongsi daripada wechat, sebab itu kita tak perasan.
'kita' itu merujuk pada yang tua macam saya.

Bila seseorang itu share di moment, pautan ke posting moment itu tidak boelh dikongsi pada luar wechat.

Sebagai contoh, Ali bukan nama sebenar, pos ke moment, tetapi bila dia nak share pautan itu ke Google+ atau pelungsurweb lain, maka tidak boleh.

Bagi saya agak rugi juga, sebab saya tak suka pos sesuatu yang tak diarkib.

Tadi saya cuba cari "wechat advertising" ada jumpa berita sahaja, tetapi belum jumpa URL khasnya.
Jadi, nanti-nantilah cari.






 
 

Read More

Sambungan Internet: Individu atau Lokasi?

Zaman saya kecil dahulu, tiada telefon dirumah.
Kemudian pada tahun 1980an rumah saya ada telefon.

Zaman ini, banyak rumah yang tidak perlukan talian tetap PSTN hanya kerana individu yang menghuninya mempunyai telefon tangan.

Internet pula.

Mulanya internet menggunakan PSTN.
Bergaduhlah penghuni rumah tentang penggunaan talian PSTN samada ingin bercakap atau berPPP.

Kemudian wujudnya streamyx. Talian PSTN rumah digunakan untuk streamyx walaupun fungsi PSTNnya jarang digunakan.

Penghuni rumah menggunakan internet pada komputer yang ada dirumah itu.

Apabila telefon tangan kian canggih, maka semua talian telefon tangan penghuni rumah mempunyai akses tanpa had 3G/UMTS/GPRS.

Ketika di hadapan komputer, guna internet komputer. Apabila komputer direbut-rebut oleh calon angkasawan, adakalanya ibu bapa terpaksa BerBerasPadu menggunakan telefon.

Makin lama, makin ramai manusia yang menggunakan talian internet tanpa had melalui telefon, maka bertindanlah kemudahan internet bagi seseorang itu.

Di telefon ada internet, di rumah ada internet, ditempat kerja ada internet. di kedai itu ini ada internet.

Berapa banyak sambungan internet yang diperlukan?

Pada masa yang sama, tahap kesedaran internet di kawasan luar bandar masih rendah.

Golongan berpendapatan rendah pula ada yang menuruntarafkan telefon rumahnya kepada "italk" kerana tidak mampu membayar sewa. tiada PSTN. Tiada PSTN maksudnya tiada 1325 tiada 1515 tiada 1511.

Golongan berpendapatan rendah di kawasan kampung, kebanyakannya menggunakan prabayar yang tiada akses internet tanpa had seperti yang dinikmati oleh pengguna pasca bayar.

DImana mereka mahu menggunakan internet.

Pemilikan komputer, walaupun zaman sekarang murah, masih lagi agak mahal bagi mereka.

Kalau guna komputer mendail menggunakan PSTN, cajnya boleh mengatasi bil streamyx tanpa had.

Pengguna telefon bimbt yang ingin menggunakan GPRS secara sekali sekala mungkin akan membayar lebih berbanding pakej tanpa had.

Nampak macam tidak adil.

Pengguna internet pada telefon dikawasan bandar mewah dengan HSDPA , UMTS tetapi pengguna di kawasan kampung banyak yang menikmati GPRS sahaja.

Agak pelik apabila Kerajaan Negeri Melaka, Pulau Pinang, Kelantan cuba memberikan akses internet percuma pada kawasan bandar.

Yang lebih memerlukan ialah pengguna kawasan luar bandar.

Bagi saya setiap pekan kecil patut diberikan peluang wifi percuma di kawasan tertentu.

Jika benar ingin memberikan perkhidmatan internet percuma kepada rakyat. Apasalahnya kalau GPRS diberikan secara percuma oleh telco bagi semua orang. Barulah pengguna telefon bimbit prabayar di kawasan kampung berani sedikit untuk membuka laman web melalui telefonnya.

Jika ditanya mana-mana pengguna di kawasan kampung, pernah tak guna internet melalui telefon, alasan utamanya ialah mahal.

"Eh jangan, mahal kena bayar"

Kelajuan talian yang dinikmatinya hanya seciput berbanding dengan kos yang dikenakan.


Berbalik kepada tajuk, Individu atau lokasi?

Apabila internet diberikan kepada individu, mungkin akan tiba satu tahap dimana rumah tidak memerlukan streamyx lagi.

Bapa nak guna internet pada komputer, bluetooth ke telefon dan dapat HSDPA
Emaknya pula nak guna internet pada komputer, bluetooth ke telefon emak.
Anak nak guna internet perlu pinjam telefon emak atau bapa.

Apabila bapa perlu ke pejabat, dia menggunakan telefonnya sendiri untuk mengakses internet daripada komputer pejabat.

Mengapa perlu terlalu banyak lokasi lokasi yang menyediakan internet kalau pada peringkat individu semua orang mempunyai talian internet pada telefon masing-masing?

Read More

SMS vs Web vs Gopher

Tersebutlah alkisah bagaimana SMS dijadikan bahan perbincangan di Parlimen, yang menunjukkan betapa negatifnya SMS.

Di Negara kita SMS terlalu didewa-dewakan, maklumkan ianyamedium yang sesuai untuk sampai ke hampir semua orang, memandangkan tahap penetrasi Internet masih rendah di Malaysia.

Maka Acara itu guna sms, semak ini guna SMS, semak halal pun guna sms.
Tak hairan kalau Malaysia negara ke 6 terbanyak menggunakan SMS di dunia ini.

Program realiti menggunakan SMS berbanding Internet, kerana 2 sebab:-
1. SMS boleh menjana pendapatan, berbanding Internet kerana agak sukar.
2. Penetrasi Internet di Kalangan orang Melayu amat kurang, kebiasaannya sasaran utama mereka ialah orang melayu.

Memperbanyakkan penggunaan SMS tidak dapat membantu meluaskan penetrasi Internet ke kawasan kampung.

Mengapa tidak undian AFUNDI itu digantikan dengan web?
Saya rasa automatik ramai orang akan menginternetkan dirinya.

Walaupun segala bentuk Siaran Program Realiti Hiburan melalaikan, walaubagaimanapun ia boleh dijadiman pemangkin untuk meluaskan penetrasi Internet.

Suatu ketika dahulu, Web mengatasi gopher, hanya kerana Web boleh memaparkan gambar lucah, dan mendominasi Internet.

Rasanya sampai bila pun IPV6 tak dapat mengatasi IPV4 kerasa web di IPV4 sudah boleh buat macam-macam.

Apa kata kalau undian Akademi Fantasia hanya boleh dilakukan dengan IPV6?

Read More